Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng 99 moons — đặt cược bóng đá, nạp qua MoMo hay ZaloPay, hay chỉ đơn giản là đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để tài khoản vận hành đúng.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ quyền riêng tư bằng tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
99 moons Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 99 moons. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu xoá dữ liệu sẽ được xác nhận qua email hoặc tin nhắn sau khi hoàn tất.

Live Chat Nhắn trực tiếp trong tài khoản của bạn — đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ các ngày trong tuần.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc khiếu nại quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xoá thông tin của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 99 moons giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể ở từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua Viettel Money hay ZaloPay. Dưới đây là bốn khía cạnh chính trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống 99 moons được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không đi qua kết nối không bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xác nhận bằng văn bản và hoàn tất trong vòng thời gian quy định.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được uỷ quyền mới xem được dữ liệu cá nhân của bạn — và chỉ khi cần thiết để xử lý giao dịch, xác minh tài khoản hoặc phản hồi khiếu nại hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc gửi email cho chúng tôi — chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Sau khi xác nhận yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, và chỉ ở mức tối thiểu để thực hiện dịch vụ đó.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, thiết bị. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 99 moons ở những khu vực mà việc sử dụng nền tảng được cho phép theo luật địa phương. Quyền truy cập tuỳ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Trang liên quan

99 moons Vietnam Về chúng tôi Đăng ký Hướng Dẫn Di Động Bingo Vui